العديد من التصرفات التي يقوم بفعلها الناس تكون هي الأسوأ بالنسبة لمضيفات الطيران، اللواتي يكرهن رؤيتها ويتمنون لو أن الركاب يتوقفون عن فعلها وطلبها.
ومن هذه التصرفات والطلبات هي:
- 1.التوقيت السيء: تقول إحدى المضيفات لموقع بزنس انسايدر: “إنه يجب على الركاب التوقف عن تسليمنا القمامة الخاصة بهم أثناء سيرنا بعربة المشروبات أو خلال توزيع الطعام”.
- 2.تجنب وضع القدمين على الجدران أو على مقاعد الركاب الآخرين.
- 3.عدم استماع الركاب إلى عرض السلامة: من الأفضل أن يُبدي الركاب بعض الاحترام للطاقم أثناء القيام بعملهم هذا.
- 4.عدم تحمل مسؤولية الممتلكات الخاصة: تقول إحدى المضيفات: “لا تجلب معك حقيبة ثقيلة للغاية على متن الطائرة وتطلب مني وضعها في الصندوق العلوي”.
- 5.إبقاء سماعات الرأس في الأذن: يُرجى رفع السماعات عند قدوم المضيفة لسؤالك إذا ما كنت ترغب في احتساء شراب ما.
- 6. تجنب الضغط على على زر طلب المضيفات إذا كان الأمر غير ضروري.
- 7.الذهاب إلى المراحيض عندما تضيء علامة حزام الأمان: من الأفضل الانتظار لبضع دقائق حتى تختفي إضاءة هذا الحزام، لتفادي أي مشاكل في ذلك الوقت.
- 8.التوقف عن التسلل إلى مقاعد الدرجة الأولى.
- 9.ذهاب الركاب الى المرحاض حافي القدمين: إنه شيء مثير للاشمئزاز عند رؤية بعض الركاب يذهبون إلى المرحاض حافيين القدمين، أو حتى بالجوارب.
- 10.غضب المضيفات بسبب شيء ليس خطأهن: إنه حقاً شيء مثير للغضب أن يتم إلغاء الرحلة أو أن تنسى شيء مهم في المنزل، ليس من المفترض أن تقوم بالصراخ على المضيفة بسبب شيء مثل ذلك.
- 11.لا تتوقع أن تحصل المضيفات على جميع المعلومات من قائد الطائرة: ربما تعلم المضيفات فقط 5% مما يفعله قائد الطائرة، لذلك لا تسألهن عن مدى سوء الطقس أو حتى لماذا سلكت الطائرة طريق جديد، أو هل يمكن للطائرة أن تهبط مبكراً.
0 التعليقات:
إرسال تعليق